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Templates respondidos

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Last updated 2 months ago

Relatório de Templates respondidos por operador (Templates respondidos):

  1. Clicar em “Adicionar Relatório” > “Criar relatório”

  2. Selecionar opção “Objeto Único” > Fonte de dados “Tickets”.

  3. Selecionar as seguintes propriedades:

  • Data de criação

  • Contagem de Tickets

  • type

  • Answered

  • Categoria

  • readed

  1. Clicar em “Próximo”.

  2. Ajustar a ordem para:

  • Exibindo: “Data de Criação”

  • Medido por: “Contagem de ticket”

  • Propriedades disponíveis para exibição: Restante

  1. Filtrar esse relatório por:

Answered é qualquer de Yes.

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