Campanhas
Neste ambiente, será possível visualizar e metrificar campanhas de disparos em massas provenientes dos fluxos de trabalho no HubSpot. Confira!
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Neste ambiente, será possível visualizar e metrificar campanhas de disparos em massas provenientes dos fluxos de trabalho no HubSpot. Confira!
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As campanhas referem-se aos envios em massa realizados através dos fluxos. Cada campanha é identificada pelo seu nome.
Importante
Se forem criadas campanhas com o mesmo nome, as métricas serão consolidadas em uma única referência.
Para essas campanhas, o gestor terá acesso às seguintes métricas:
Total de mensagens: número de contatos alcançados pelas métricas da campanha.
Total de mensagens enviadas: número de mensagens efetivamente recebidas pelos contatos.
Porcentagem de mensagens lidas.
Porcentagem de mensagens respondidas.
É importante ressaltar que as métricas de leitura podem ser afetadas quando a opção de visualização está desativada no WhatsApp. Isso significa que a porcentagem de leitura geralmente será menor do que o valor real.
Além disso, podem ocorrer diferenças entre o total de mensagens e as mensagens enviadas. Isso se deve ao fato de que nem todos os números na lista de destinatários podem estar ativos no WhatsApp ou podem estar desatualizados. Consequentemente, mesmo que o fluxo de mensagens tenha alcançado um determinado número de contatos, nem todos eles receberão a mensagem efetivamente.
Outros erros podem implicar no não envio de alguns disparos, confira todos no próximo tópico.
