Etiquetas

Aprenda neste tópico como incluir suas etiquetas personalizadas para organizar sua caixa de entrada!

É possível personalizar etiquetas para segmentar e organizar suas conversas dentro da caixa de entrada.

Para incluir uma etiqueta na conversa, basta clicar no botão localizado no canto superior direito e selecionar a tag desejada.

Conversa em Caixa de Entrada.

É possível colocar quantas etiquetas forem necessárias para segmentar uma conversa. E elas seguirão na conversa caso seja transferida para outro operador.

Como criar novas etiquetas?

O gestor pode criar novas etiquetas seguindo o passo a passo descrito no tópico:

Modelos / Etiquetas